Менеджер по работе с клиентами направления B2B

Мы ищем человека, который понимает ценность образовательных и консалтинговых продуктов и может донести эту ценность до ЛПР в B2B-сегменте. Это чаще всего руководители функций HR, L&D в крупных компаниях и корпоративных университетах, лидеры направлений маркетинга, инновационных лабораторий, UX\CX.

Важно уметь выстраивать долгосрочные отношения и находить новые возможности для дополнительных продаж, составлять сметы и бюджеты проектов и чутко координировать команду исполнителей проектов.

Это работа преимущественно с входящими запросами, но часть задач будет относиться и к поиску новых клиентов.

На данный момент мы рассматриваем соискателей, готовых работать в офисе и с возможностью лично присутствовать на очных встречах в Москве и Подмосковье.

Вот некоторые из программ, которые мы уже реализовали.

— выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с новыми и постоянными клиентами
— определять потребность и подбирать оптимальный продукт для решения задачи
— оформлять предложение для клиентов с учётом их бизнес-целей и запроса
— планировать процесс подготовки и проведения проектов
— контролировать ход подготовки / проведения проектов
— готовить и вести сметы и контролировать оплату подрядчикам по проектам
— управлять ожиданиями на этапе тендера/продажи, подготовки коммерческого предложения
— организовывать встречи и брифинг команды, фиксировать договоренности и поддерживать информационную прозрачность на проектах
— собирать обратную связь, инициировать дополнительные продажи по итогам успешного проведения проектов
— вести деловую переписку, организовывать деловые встречи, писать meeting report’ы
— вести отчетность для команды в AMO CRM
— принимать участие в конференциях, форумах и других отраслевых мероприятиях для поиска новых потенциальных клиентов

— опыт в B2B продажах / в HR/ маркетинге инхаус или агентстве. Иными словами, вы хорошо понимаете и чувствуете запросы нашей целевой аудитории, имеете представление про метрики, на которые влияют образовательные и консалтинговые программы, не понаслышке знаете, что происходит внутри корпораций
— навыки ведения устной и письменной деловой коммуникации
— опыт работы в AMO CRM или схожей ERP, владение навыками работы в excel и трекинге задач
— вам интересно задавать вопросы и углубляться в запрос клиента, вы не боитесь общения со статусными партнерами и знаете, как отрабатывать возражения
— вы проактивны: любите искать решения, а не причины, почему задачу нельзя выполнить
— есть опыт управления внутренней командой на проекте
— умение оформлять митрепорты, адженды встречи
— знание особенностей составления документов: договоров, актов, приложений, NDA
— опыт составления смет и бюджетов проектов

— доход, состоящий из ежемесячной фиксированной части и квартального бонуса. Стартовые условия обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта.
— график работы: 5/2 в офисе с 10 до 19. В зависимости от загрузки на проектах возможны изменённые рабочие часы
— оформление по трудовому договору
— бесплатное обучение на всех B2C программах ИКРЫ
— возможности посещения спонсорских и партнерских мероприятий и конференций
— корпоративный MacBook
— классный офис в 5 минутах от м. Белорусская или м. Менделеевская
— корпоративное такси для поездок на проекты
— возможность быстрого карьерного роста внутри ИКРЫ

Большим плюсом будет опыт работы в сфере консалтинга и продаж образовательных продуктов и услуг

Что мы доверим новому члену команды направления B2B:

Что мы ожидаем от кандидатов на эту позицию:

Условия работы:

Тип занятости

Формат

Полная занятость

В офисе

hr@ikra.global

Присылайте резюме и сопроводительное письмо на почту:
В теме письма укажите, пожалуйста, «менеджер по работе с клиентами B2B».