Курс «Создание сообществ с CRAFT»: очный курс в Москве

Курс «Создание сообществ с CRAFT»

На этом курсе вы научитесь видеть и проектировать ключевые элементы сообщества, использовать инструменты для управления ресурсами и применять методологию CRAFT, чтобы найти свежие идеи для вашего комьюнити.

Задать вопрос

Консультационный курс

Очный

Программа

Записаться

Что вас ждёт

Пошаговый алгоритм создания сообщества

На практике узнаете процесс и инструменты для создания объединяющей идеи сильного и устойчивого комьюнити.

Новый подход в редизайне и поддержке сообществ

В результате курса вы будете понимать, как изменить и повысить вовлечённость комьюнити, используя инструменты CRAFT.

Советы кураторов-экспертов

Получите рекомендации от экспертов, которые применяют эти практики в действии, чтобы лучше понять, как взаимодействовать с аудиторией и использовать сообщество с пользой для бизнеса.

Управление сообществом с ориентиром на метрики

Сможете проектировать и оценивать работу сообществ, ориентируясь на HR и продуктовые метрики: лояльность и вовлечённость сотрудников, узнаваемость бренда и другие.

Записаться

Даты:

Скоро

Кол-во академ. часов:

19 часов

Формат:

Очно в ИКРЕ

Кому пригодятся эти навыки

которые хотят получить новый опыт и инструментарий для улучшения своих сообществ.

Менеджерам и лидерам сообществ

чтобы понять, как получить пользу от сообщества для бизнеса и удерживать лояльных клиентов.

Предпринимателям и владельцам бизнеса

тем, кто заинтересован в расширении своих навыков и знаний для усиления внутренней корпоративной культуры компании.

Менеджерам в сферах HR, PR и ESG

тем, кто стремится получить дополнительные инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами в сегменте B2B.

Специалистам по развитию бизнеса

которые делают продукты для сообществ, и стремятся донести ценность материалов и поддерживать обмен опыта.

Специалистам в образовании

тем, кто хочет понять, как активизировать аудиторию в онлайне, повысить их вовлечённость, чтобы выстроить долгосрочные отношения.

Маркетологам и SMM-специалистам

Как проходит обучение

Будет два насыщенных дня офлайн-воркшопов с кофе-брейками и одним большим перерывом на обед.

На занятиях обсудим реальные примеры из опыта кураторов, изучим принципы комьюнити-менеджмента и на практике попробуем инструменты CRAFT для создания и редизайна сообществ.

После курса вы сможете:

После успешного прохождения курса и защиты проекта вы получите сертификат CRAFT-специалиста по созданию сообществ

Лучше понимать зачем нужно сообщество и какой эффект и пользу оно может дать бизнесу

01

Спроектировать концепцию сообщества, которое отвечает интересам компании и аудитории

02

Изучать мотивы и барьеры участников и доносить ценности бренда через понятную для аудитории форму

03

Формулировать ключевые (HR и продуктовые) показатели, контролировать и оценивать работу сообществ

Создать контент-план различных активностей и поддерживающих механик для сообщества

04

05

Программа

Подготовительный этап программы собран в чат-боте. За два вечера в комфортном для себя темпе вы сможете погрузиться в основы методологии, которые в дальнейшем пригодятся на занятиях.

В любое время до начала курса

Самостоятельное изучение основ методологии CRAFT в чат-боте

Начать сейчас

Создание сообщества

Про комьюнити-менеджмент:

Что такое сообщество, и чем оно отличается от чатика
Зачем нужно сообщество? Польза для бизнеса и аудитории
Типы сообществ и их особенности
Исследование потребностей сообщества и стейкхолдеров
Ключевые показатели оценки работы сообществ

Инструменты CRAFT для создания сообщества:

Отличия CRAFT от традиционного подхода в создании сообществ
Анализ аудитории: поиск мотивов, барьеров и ценностей участников
Формулирование бренд-платформы сообщества

Развитие сообщества

Разработка коммуникационной стратегии:

Инструменты CRAFT для создания ценности
Тренды в сфере сообществ: что делают и будут делать
Генерация идей для контента с помощью CRAFT

Запуск сообщества, реализация идеи:

Внутрикорпоративные сообщества: как обосновать необходимость руководству и привлечь бюджет
Активное сообщество в сегменте B2B
Планирование действий для комьюнити (action plan)
Презентация решений и общая рефлексия по курсу

Кураторы

Мария Болотская

Куратор, Ex-Директор по талантам и комьюнити-директор ИКРЫ

София Волкоморова

Куратор, исполнительный директор департамента стратегии и развития СБЕР, наставник по созданию сообществ

Остались вопросы?

Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами, чтобы подробнее рассказать о курсе

Получить консультацию