Исполнитель: ООО "ШКОЛА ИКРА", адрес: 127 015, Россия, г. Москва, муниципальный округ Бутырский, вн.тер.г., ул. Большая Новодмитровская, д. 23, этаж 2, помещ. 46, ОГРН 1 167 746 059 282, ИНН 9 701 028 530 КПП 771 501 001, адрес электронной почты для направления информации, материалов и иных уведомлений: info@ikraikra.ru

Сайт Исполнителя: https://ikraikra.ru

Политика в отношении обработки персональных данных размещены на Сайте Исполнителя.

Уведомление о правах на результаты интеллектуальной деятельности является приложением № 1 к настоящим Правилам оказания услуг (Оферте).

Эксперты Исполнителя: лица, привлекаемые Исполнителем для проведения Курса.

Заказчик: физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо, которое осуществило акцепт настоящей Оферты, включая оплату Услуг Исполнителя в предусмотренном Офертой порядке и в размере, указанном в соответствующем раздела Сайта Исполнителя.

Слушатель: физическое лицо, для консультирования которого Заказчик заключает Договор путём акцепта Оферты. В случае акцепта Оферты Заказчиком — физическим лицом Слушателем является сам Заказчик, если иной Слушатель прямо не указан при заполнении формы регистрации на Курс и не поименован при оплате Курса в разделе «Назначение платежа».

Курс: консультационный курс или отдельный модуль (модули) консультационного курса Исполнителя, выбранный Заказчиком из размещённых на Сайте Исполнителя. Описание Курса, включая Программу Курса, сроки проведения Курса и способ оказания Услуг по конкретному Курсу, размещены на Сайте Исполнителя.
Наименование, вид, сроки проведения, продолжительность, программа и стоимость Курса указываются на Сайта Исполнителя. При оформлении Счёта-оферты выбранный Заказчиком Курс указывается в Счёте-оферте.

Срок доступа к записанному Онлайн-курсу (Видеокурсу) по логину и паролю: 30 (тридцать) дней с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и предоставления доступа к Видеокурсу, если иной срок доступа к Онлайн-курсу не указан в описании к соответствующему Онлайн-курсу на Сайте Исполнителя. С момента предоставления доступа к Видеокурсу Услуга по предоставлению доступа считается оказанной. Исполнитель гарантирует доступ к Видеокурсу в течение 30 (тридцати) дней с момента предоставления доступа к нему, если иной срок доступа к Видеокурсу не указан в описании к Видеокурсу на Сайте Исполнителя.

Место оказания Услуг: город Москва, в том числе г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, этаж 2, помещение 46, г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, с. 2, а также сеть Интернет (дистанционное оказание услуг в формате онлайн и в формате предоставления доступа к записанному Онлайн-курсу на платформе Дзен. класс).

1. Настоящая оферта (далее — Оферта) является письменным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор на предоставление возможности принять участие в Курсе / получить доступ к записанному Онлайн-курсу с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом, достигшим 18 лет, юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем. Оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Количество мест на Курсе ограничено. Исполнитель вправе приостановить действие Оферты в отношении конкретного Курса в случае отсутствия свободных мест.

2. Оферта считается принятой, а Договор заключённым при условии получения Исполнителем акцепта Оферты в следующей форме, то есть путём последовательного совершения Заказчиком всех перечисленных ниже действий:

2.1.ознакомление с условиями Оферты;

2.2. заполнение формы регистрации на Сайте Исполнителя или направление этих сведений по электронному адресу Заказчика, с указанием в полях формы достоверных и актуальных сведений, включая данные о выбранном Курсе и следующие данных: фамилия, имя, отчество, аккаунт в Telegram, адрес электронной почты, номер телефона, для представителей юридических лиц дополнительно — наименование компании и должность;

2.3. подтверждение своего согласия с условиями Оферты путём проставления отметки о согласии с условиями Оферты в специальном поле или направления на электронную почту Исполнителя своего согласия с просьбой̆ выставления Счета по реквизитам, указанным в электронном письме сведениям);

2.4. оплата Услуг Исполнителя по организации и проведению Курса в размере, указанном в соответствующем разделе Сайта Исполнителя или в выставленном Заказчику Счёте.

3. С момента завершения всех предусмотренных пунктом 2 Оферты действий, Заказчик считается согласившимся с условиями Оферты, акцепт Оферты — принятым, Договор — заключённым, а условия Договора — обязательными для Сторон. Выполнение всех предусмотренных пунктом 2 Оферты действий считается надлежащим акцептом оферты (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также полным и безоговорочным согласием Заказчика с условиями Договора, Программой Курса, размещённой на Сайте Исполнителя.

4. Исполнитель организовывает и проводит Курс в период, указанный в описании выбранного Заказчиком Курса на Сайте Исполнителя, и обязуется обеспечить Заказчику (Слушателю) возможность принять участие в Курсе (1 место, если иное количество мест для Слушателей не указано в Счёте (счёте-оферте) или в отдельном договоре между Исполнителем и Заказчиком) на условиях, предусмотренных Офертой (выше и далее — «Услуги»).

5. Описание Программы Курса, количество часов проведения Курса, способ проведения Курса, информация о привлеченных Исполнителем Экспертах, стоимость Курса, и иные существенные условия проведения Курса указаны в описании Курса на Сайте Исполнителя или в Счёте.

6. Заказчик обязуется принять участие в Курсе / обеспечить участие в Курсе Слушателя и оплатить Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

6.1. Перед непосредственным оказанием Услуг Исполнитель включает Слушателя в чат-группу Слушателей на платформе Telegram, организованную Исполнителем в рамках Курса с целью информирования Слушателей о расписании занятий, времени их проведения, консультирования Слушателей по возникающим в процессе обучения вопросам.

7. Курс может проводиться в виде консультаций:

(1) в очной (на территории, предоставленной Исполнителем) форме;

(2) через предоставление доступа к записанному Онлайн-курсу (Видеокурсу) на Сайте Исполнителя или обучающей платформе Дзен. класс;

(3) дистанционно в режиме онлайн через сеть Интернет с использованием программных средств (таких как Miro и т. п.), мессенджеров (таких как Telegram и т. п.) и видеоконференцсвязи (такой как Zoom и т. п.);

(4) через направление на адрес электронной почты Слушателя e-mail рассылки с материалами Курса и информационными сообщениями о порядке проведения Курса. Курс может предусматривать онлайн-консультации Экспертов Исполнителя и (или) предоставление Слушателю доступа к разделам на Сайте Исполнителя или на иной интернет-платформе для проведения курсов по предоставленному Слушателю на период проведения Курса логину и паролю, выполнение Слушателем заданий Экспертов Исполнителя, их проверку и оценку Экспертами Исполнителя путём обмена электронными письмами и сообщениями, содержащими комментарии и оценки к выполненным заданиям и тестам Слушателей (в зависимости от выбранного Заказчиком Курса). Форма проведения Курса указана в описании соответствующего Курса на Сайте Исполнителя.

В стоимость услуг Исполнителя включаются расходы на организацию питания и кофе-брейка во время проведения очного консультационного курса

Исполнитель вправе проводить консультации (встречи) при одновременном участии в них наряду со Слушателем иных лиц, в группах.

8. Консультационные Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательными и не требуют наличия у Исполнителя какой-либо лицензии.

9. В случае, если это предусмотрено для конкретного Курса, для доступа к материалам Курса, размещённым на Сайте Исполнителя или онлайн-трансляциям, Исполнитель предоставляет Заказчику логин и пароль. Заказчик обязан обеспечить безопасность и сохранность предоставленных ему логина и паролей, использующихся для доступа к материалам Курса перед третьими лицами. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика, будут считаться совершенными самим Заказчиком.

10. Заказчик самостоятельно и за свой счёт организует наличие подключения и доступа у Слушателя к сети Интернет, достаточного для участия в Курсе.

11. В случае отсутствия доступа к материалам Курса и онлайн-трансляциям, возникшему в связи с техническими неполадками Сайта Исполнителя, Исполнитель обязуется устранить такие неполадки в разумный срок, либо предоставить альтернативный доступ к материалам Курса и онлайн-трансляциям.

12. Исполнитель обязуется обеспечить проведение Курса квалифицированными специалистами и (или) экспертами. Исполнитель оказывает Услуги самостоятельно или с привлечением третьих лиц, при этом всю полноту ответственности в рамках Договора за качество и сроки оказываемых Услуг несет Исполнитель. Информация о таких привлекаемых Исполнителем к оказанию Услуг третьих лицах указана в описании соответствующей программы на Сайте Исполнителя.

13. Заказчик обязан обеспечить посещение Слушателем консультаций Курса, а также выполнение Слушателем контрольных заданий (заданий для самостоятельной работы) и предоставления их для проверки в установленный̆ Исполнителем срок.

14. По результатам Курса Исполнитель по запросу Слушателя выдаёт ему Сертификат о прохождении Курса. Сертификат не является документом об образовании. Исполнитель вправе отказать в выдаче Сертификата о прохождении Курса, если Слушатель не выполнил все задания, предусмотренные Курсом, включая итоговое задание, либо посетил менее 75% консультаций Курса.

15. Если это предусмотрено программой Курса, Исполнитель обязуется подготовить для Слушателя информационные материалы по программе Курса. Информационные материалы предназначены исключительно для консультирования Слушателя. Их тиражирование, распространение, воспроизведение и передача каким-либо образом от Слушателя или Заказчика третьим лицам запрещается.

16. В случае выбора Заказчиком Курса, предусматривающего онлайн-консультирование Слушателя Экспертами Исполнителя, Слушатель вправе обратиться к Эксперту Исполнителя за разъяснением не понятых ему вопросов, относящихся к материалам Курса.

17. В случае выбора Заказчиком Курса, предусматривающего онлайн-консультирование Слушателя Экспертами Исполнителя, Исполнитель вправе продлить сроки онлайн-консультирования Слушателя, если пропуск Слушателем занятий был вызван временной нетрудоспособностью Слушателя, подтверждённой документально.

18. В случае, если Курс предусматривает онлайн-консультации, Слушатель самостоятельно изучает материалы по пропущенным консультациям до начала очередной консультации Курса.

В ходе непосредственного оказания Услуг Исполнитель осуществляет фото-, аудио- и видеозапись процесса оказания Услуг, в том числе запись изображения и звука, в целях контроля безопасности и качества оказания Услуг. Фото-, аудио- и видеозаписи подлежат хранению в течение 5 лет с момента окончания обучения.

19. Содержательная программа Курса может быть изменена Исполнителем:

20.1. в части увеличения (расширения) содержательной части согласованной Программы Курса без изменения сроков проведения Курса — в одностороннем порядке;

20.2. в части уменьшения или замены элементов содержательной части согласованной Программы курса ИКРА — по согласованию с Заказчиком.

20. Исполнитель может отменить или изменить скидки, специальные условия или специальные предложения (как в части цены, так и в части содержания Курса) в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

21. Исполнитель, имеет право изменить время проведения всех или части консультаций в рамках Курса в одностороннем порядке, предварительно уведомив Заказчика / Слушателя об изменениях не менее, чем за 1 день.

22. Заказчик вправе в любое время, уведомив Исполнителя в письменной форме, отказаться от исполнения Договора:

22.1. без оплаты Заказчиком стоимости Услуг — при условии получения Исполнителем письменного отказа до дня начала Курса. В указанном случае сумма оплаченных, но не оказанных на момент расторжения Договора Услуг подлежит возврату Заказчику в течение 30 дней, а в отношении Заказчиков-потребителей — в срок, предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации;

22.2. с оплатой Заказчиком фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в размере 100% стоимости Услуг по Договору, при условии получения Исполнителем письменного отказа с первого дня начала Курса и позднее. В указанном случае сумма оплаченных в порядке предоплаты, не оказанных на момент расторжения Договора Услуг, путём зачёта встречных однородных требований учитывается в качестве оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в размере 100% стоимости Услуг по Договору, поскольку Исполнитель не будет иметь возможность отменить оказание Услуг Слушателю за столь короткий срок. В указанном случае Стороны согласились считать внесённую оплату платой за односторонний отказ Заказчика от исполнения Договора.

23. Стороны согласовали, что Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 календарных дней после окончания Курса Заказчик не направил Исполнителю претензию. Акты оказанных услуг Сторонами не составляются и не подписываются.

24. Если Заказчик до начала проведения Курса письменно заявил о необходимости получения Акта оказанных услуг и (или) Счёта-фактуры (односторонне подписываемые Исполнителем документы), то Исполнитель передаёт такой Акт и (или) Счёт-фактуру по окончании Курса через Слушателя Заказчику. При отсутствии претензий к качеству, количеству (объёму) и срокам оказанных услуг Заказчик обязуется подписать и передать Исполнителю Акт оказанных Услуг в течение 5 дней с момента его получения. Если Заказчик в течение 5 (пяти) дней с момента получения Акта не подпишет его и (или) не направит Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, Услуги будут считаться оказанными Исполнителем в полном объёме, принятыми Заказчиком без замечаний и подлежащими оплате, а Акт будет считаться подписанным обеими Сторонами.
Условия настоящего пункта не распространяются на Курсы, проводимые через предоставление доступа к записанному Онлайн-курсу на Сайте Исполнителя и на Курсы, проводимые путём направления на адрес электронной почты Слушателя e-mail рассылки с материалами Курса. В указанных случаях пункт 24 Оферты применяется без исключений.

25. В случае, если Заказчик имеет претензии к качеству оказанных Услуг, он в срок, указанный в п. 24 Оферты, направляет Исполнителю претензию. Претензия должна содержать ссылку на положения Оферты или приложения к ней, которые, по мнению Заказчика, были нарушены Исполнителем.

26. Стоимость Услуг Исполнителя по обеспечению Заказчику (Слушателю) возможности принять участие в Курсе / предоставлению доступа к Онлайн-курсу указана применительно к соответствующему Курсу на Сайте Исполнителя и включает в себя НДС по ставке, применяемой Исполнителем на момент заключения Договора путём акцепта Оферты. Размер НДС указывается Исполнителем в Счёте-оферте, Счёте, Счёте-фактуре и (или) Акте.

27. В Стоимость Услуг не входят расходы, связанные с обеспечением доступа Слушателя к сети Интернет. Указанные расходы Заказчик несёт самостоятельно и за свой счёт.

28. Оплата услуг производится в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, по следующим реквизитам:

Банк: АО «ТБанк»
Получатель: ООО «ШКОЛА ИКРА»
ИНН: 9 701 028 530
КПП: 771 501 001
БИК: 044 525 974
Кор. сч. № 30 101 810 145 250 000 974
Сч. № 40 702 810 010 000 379 921
Назначение платежа: За обеспечение возможности получения доступа / участие в консультационном Курсе «НАИМЕНОВАНИЕ КУРСА» 1 слушателя

29. Заказчик-физическое лицо вправе оплатить услуги Исполнителя путём перечисления денежных средств через платёжную систему «CloudPayments», либо с использованием иных сервисов, доступ к которым осуществляется через Сайт Исполнителя. Днём осуществления платежа считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

При необходимости Заказчик-физическое лицо вправе в индивидуальном порядке согласовать с Исполнителем оплату его услуг на условиях рассрочки платежа. При этом получение Исполнителем персональных данных Заказчика с целью предоставления ему такой рассрочки является действиями Сторон по подготовке к заключению Договора и не требует отдельного согласия Заказчика на обработку его персональных данных Исполнителем.

После согласования условий рассрочки Исполнитель передает данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) банку-партнеру (АО «ТБанк», ИНН 7 710 140 679, адрес: 127 287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26) для создания ссылки, перейдя по которой Заказчик заполняет соответствующую анкету на предоставление рассрочки.

30. Сторона, нарушившая Договор, обязана возместить другой Стороне причинённый таким нарушением документально подтверждённый ущерб. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Услуг по организации и проведению соответствующего Курса.

31. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных Договором, он обязан возместить Исполнителю расходы, подтверждённые документально, которые тот понёс в связи с неисполнением Заказчиком своих обязательств.

32. Взыскание любых неустоек, пеней, штрафов, предусмотренных Договором или законодательством Российской Федерации, за нарушение любого обязательства по Договору, не освобождает Сторону от исполнения такого обязательства в натуре.

33. Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду Заказчика, Слушателя или третьих лиц, возникшие в результате нарушения Договора.

34. В случае несвоевременного оказания Услуг по Договору по вине Исполнителя Заказчик вправе при условии предварительного предъявления письменной претензии взыскать с Исполнителя неустойку в размере 0,1% (одна десятая процента) от стоимости несвоевременно оказанных Услуг.

35. Оплата всех неустоек, штрафов осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента наступления основания для оплаты (предъявление претензии, расторжение Договора).

36. Стороны не несут ответственность за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, таких как: стихийные явления природного характера, война или военные действия, забастовки, которые начались после заключения Договора, а также запретительные акты органов государственной власти (управления), если эти обстоятельства и действия повлияли на исполнение Сторонами обязательств по Договору. Стороны обязаны уведомлять друг друга о наступлении и прекращении указанных обстоятельств в течение 7 (Семи) календарных дней со дня их наступления путём направления письменного (в том числе по электронной почте) уведомления с предоставлением документа компетентного органа (или ссылкой на него), подтверждающего такие обстоятельства. В случае издания соответствующего запретительного акта органов государственной власти (управления) Стороны предоставляют копию данного акта. Отсутствие такого уведомления, а также несвоевременное уведомление лишает Сторону, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, права ссылаться на эти обстоятельства, если только сами эти обстоятельства не препятствовали направлению такого уведомления. Если обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие Стороне исполнять свои обязательства по Договору, длятся свыше 2 (Двух) месяцев, то Договор может быть расторгнут другой Стороной с обязательным направлением письменного уведомления Стороне, для которой эти обстоятельства возникли, и проведением взаиморасчётов между Сторонами. При этом ни одна из Сторон не будет иметь претензий, связанных с неисполнением Договора, вызванным обстоятельствами непреодолимой силы.

37. Договор и любая информация, имеющая отношение к исполнению Договора (в том числе полная программа Курса, примеры кейсов и т. п.), должна сохраняться Заказчиком и Слушателем в тайне. Исключение составляет информация, которая:

37.1. до предполагаемого раскрытия её Стороной уже является общедоступной не в результате нарушения какой-либо из Сторон обязательств по сохранению такой информации в тайне;

37.2. подлежит раскрытию в силу применимого закона (при этом допускается раскрытие информации только лицам, указанным в законе и только в указанных в законе случаях и целях);

37.3. раскрывается профессиональным советникам (юристам, аудиторам), которые обязаны в силу своей профессии сохранять информацию, переданную клиентом, в тайне;

37.4. разглашается в целях принудительного исполнения Договора (в частности, в судебном порядке);

37.5. разглашается с предварительного согласия противоположной Стороны.

38. В случае нарушения Заказчиком или Слушателем условий конфиденциальности, в результате чего Исполнителю были причинены какие-либо убытки (включая упущенную выгоду), Заказчик обязуется возместить причинённые убытки.

39. Исполнитель доводит до сведения Заказчика, а Заказчик обязан донести до сведения Слушателя, что Программа Курса (включая ее содержание, структуру и форму), информационные, методические материалы, фото- и видеоматериалы, предоставляемые, создаваемые или используемые Исполнителем в ходе оказания Услуг, являются объектом авторского права и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, права на которые Заказчику или Слушателю не передаются. Любое коммерческое или некоммерческое использование таких Программ и / или материалов или какой-либо их части без разрешения Исполнителя не допускается. Дальнейшее распространение (передача) объектов интеллектуальных прав Исполнителя, а также объектов интеллектуальных прав иных правообладателей от Заказчика или Слушателя третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускается. Любое коммерческое или некоммерческое использование Программы или материалов или какой-либо их части без разрешения Исполнителя не допускается.

40. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за нарушение Заказчиком и Слушателем прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и иных правообладателей, в том числе на объекты интеллектуальной собственности, входящие в Программы Курсов, информационные, методические, фото- и видеоматериалы, входящие в состав Курса или предоставленные Исполнителем Заказчику или Слушателям в рамках оказания Услуг, и за возмещение убытков, связанных с подобными нарушениями.

41. В рамках Договора, заключаемого путём акцепта Оферты, никакие права на интеллектуальную собственность Сторонами друг другу не передаются.

42. Заказчик не вправе использовать в своей рекламе ссылки на сотрудничество с Экспертами Исполнителя без получения предварительного письменного согласия Исполнителя.

1. Исполнитель является оператором персональных данных Слушателя в рамках настоящей Оферты.

2. Обработка персональных данных Слушателей производится Исполнителем на основании и в целях исполнения Оферты на следующих условиях:

2.1. Перечень персональных данных Слушателя, которые обрабатывает Исполнитель: .фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место работы (компания), должность, пол, данные документа, удостоверяющего личность, адрес для направления корреспонденции, номер банковского счета, контактный телефон, адрес электронной почты, аккаунт в Telegram.

2.2. Действия, которые осуществляет Исполнитель с персональными данными Слушателя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам (в том числе передача и поручение обработки третьим лицам для организации направления уведомлений, рассылок и сообщений, оказанию юридических услуг, обработки в информационных системах ООО «ШКОЛА ИКРА»). Перечень третьих лиц, которым передаются персональные данные Слушателя, приведён на сайте Исполнителя

В целях исполнения обязанности по предоставлению Услуг Исполнитель также передает персональные данные Слушателя третьим лицам - (привлеченным Экспертам и лицензиару обучающей платформы Дзен.класс), которые обрабатывают персональные данные Слушателя по поручению Оператора. Информация об Экспертах предоставлена в описании соответствующего Курса, размещенном на Сайте Исполнителя. Информация о лицензиаре обучающей платформы Дзен.класс предоставлена в перечне третьих лиц, которым передаются персональные данные Слушателей.

2.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Слушателя смешанным способом.

2.4. Прочие условия обработки персональных данных Слушателя регламентируются положениями Политики в области обработки персональных данных ООО «ШКОЛА ИКРА».

43. Договор вступает в силу с момента выполнения Заказчиком всех действий, предусмотренных п. 2 Оферты, что является надлежащим акцептом оферты (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

44. Все уведомления и сообщения, связанные с исполнением Сторонами своих обязательств по Договору, должны совершаться в письменной форме либо путём направления сообщений на электронную почту или средства обмена мгновенными сообщениями.

45. Исполнитель вправе вносить в Оферту любые изменения и дополнения в одностороннем порядке в любое время путём публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя. Заказчик и Слушатель обязаны самостоятельно отслеживать актуальность и изменения в Оферте на Сайте Исполнителя. В остальных случаях изменения и дополнения к Договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или уполномоченными представителями Сторон. Факсимильные копии документов используются Сторонами в оперативных целях и имеют юридическую силу до предоставления оригиналов соответствующих документов. Оригиналы документов должны предоставляться Сторонами не позднее 5 рабочих дней (без учёта пробега почты) со дня направления копии по факсимильной связи или с момента, когда перестали действовать объективные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон и препятствующие направлению оригиналов документов другой Стороне.

46. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

47. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, решаются Сторонами путём переговоров. Соответствующая Сторона должна направить нарушившей Стороне претензию, срок рассмотрения которой не может превышать 30 (Тридцать) дней со дня её отправления почтовой связью с приложением подтверждающих требование документов. Срок и порядок рассмотрения претензий Заказчиков-потребителей регулируется применимым законодательством.

48. Если спор, разногласие или требование не были разрешены Сторонами путём переговоров в течение 30 (тридцати) дней с момента направления одной Стороной претензии другой Стороне, то такой спор, разногласие или требование передаются для разрешения в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное специально не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

49. В случае, если Заказчиком является физическое лицо, которое выступает в качестве Слушателя, приобретает Услугу и принимает участие в Курсе для личных нужд, — на такого Заказчика распространяются положения Закона «О защите прав потребителей». В случае противоречия условий настоящего Договора / Оферты положениям Закона «О защите прав потребителей», такие условия Договора в отношении такого Заказчика не применяются, а вместо них действуют положения Закона «О защите прав потребителей».

50. Условия Оферты действуют в отношении Сторон Договора, если иное не будет предусмотрено отдельным письменным договором между такими Сторонами.