Курс «Корпоративные сообщества: от креативной концепции до метрик»

Курс «Корпоративные сообщества: от креативной концепции до метрик»

Креативные приёмы для создания и развития сообщества, которое вызывает доверие сотрудников и клиентов, укрепляет HR-бренд компании.

Купить

Программа

Что вас ждёт в обучении

Научим смотреть на сообщества как на систему взаимоотношений бренда и аудитории, которую можно собрать с нуля или усовершенствовать. Поговорим про нюансы и особенности работы с внутрикорпоративными и B2B-комьюнити.

Community canvas

CRAFT

Пирамида бренда

Креативные алгоритмы

Пошаговый алгоритм создания сообществ

На практике пройдёте весь процесс, начиная от запроса и поиска ресурсов до разработки концепции и механик поддержания вовлечённости.

Сообщество для бизнеса, аудитории и вас

Узнаете, как разработать объединяющую идею, которая одновременно транслирует смыслы компании, отвечает интересам участников и вдохновляет вас создавать новые активности.

Фокус на показателях

Сможете проектировать и оценивать работу сообществ, ориентируясь на HR и продуктовые метрики: eNPS, активность и retention, brand awareness (узнаваемость бренда) и другие ключевые показатели.

Работа с реальными опытом и задачами

На основе реальных кейсов и опыта кураторов вы изучите ключевые подходы в действии и сможете сразу их применить к задачам, основанным на вашем реальном опыте.

Формат

Курс «Корпоративные сообщества: от креативной концепции до метрик»

Онлайн

Стоимость

Даты

17 — 23 ноября

Купить

Повышение цен с 1 ноября
Доступно в рассрочку

Для физ. лиц

24 500 руб.

~~29 500 руб.~~

Для юр. лиц

29 500 руб.

~~34 500 руб.~~

Онлайн-курс

17 — 23 ноября

Для физ. лиц

24 500 руб.

Купить

Для юр. лиц

29 500 руб.

Кому подойдёт курс

HR, PR и ESG-специалистам

Кто хочет создать систему коммуникации и усилить корпоративную культуру компании: объединить и обучить сотрудников, создать пространство для обмена идеями и знаниями, а также сформировать привлекательный HR-бренд.

Предпринимателям и владельцам бизнеса

Кто стремится получить пользу от сообщества для бизнеса: транслировать понятный образ и ценности компании, создать благоприятную обстановку для сотрудников и укрепить связи с клиентами.

Специалистам по развитию бизнеса

Кто хочет освоить дополнительные инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами в сегменте B2B, выстраивать долгосрочные отношения.

Специалистам по обучению персонала

Кто подбирает или создаёт продукты для сообществ, и стремятся доступно донести ценность материалов, оценить успех от обучения и поддерживать обмен опыта.

Как проходит обучение

Онлайн-взаимодействие

В начале обучения мы сформируем команды, погрузимся в теорию и подходы, а затем применим новые инструменты в разработке сообщества и генерации идей.

Каждая группа будет работать со своей задачей: от начала и до итоговой концепции.

Будет интенсивно

Курс включает в себя только 2 дня обучения. Приготовьтесь, что они будут насыщенными на материал и практику.

В перерыве между занятиями отправим дополнительный интересный контент.

Комфортный образовательный процесс

Никакой домашки. Весь материал вы будете получать на занятиях и сразу же отрабатывать в решении задач.

Чтобы всё улеглось и не потерялось отправим Базу знаний со всеми шаблонами для работы и дополнительными материалами по теме.

Свобода для креатива

Вы получите доступ к Базе знаний этого курса.

В ней хранятся шаблоны для работы и дополнительные материалы, которые останутся у вас и после обучения. База знаний структурирует и дополняет содержание курса.

После курса вы сможете:

Лучше понимать, зачем нужно сообщество, как его создать в компании, и какой эффект может принести бизнесу и сотрудникам
Определять мотивы и барьеры аудитории и доносить ценности бренда через понятную форму концепции
Разработать концепцию сообщества, которое отвечает интересам компании, улучшает взаимодействие между сотрудниками
Создать экосистему различных активностей и поддерживающих механик для сообщества на основе ключевой идеи
Формулировать ключевые (HR и продуктовые) показатели, контролировать и оценивать работу сообществ
Планировать действия по сообществу, понимать зоны ответственности и развития

Программа

12 академических часов

20 академических часов

17 ноября, воскресенье
10:00−15:30 (Мск)

Стратегия и концепция сообщества

Сообщество как система коммуникации: типы, особенности и функции
Ключевые показатели для оценки сообщества
Бренд-платформа как ориентир в работе с сообществами
Анализ аудитории: поиск мотивов, барьеров и ценностей участников
Создание концепции сообщества. Community Canvas и креативные приёмы

23 ноября, суббота
10:00−15:30 (Мск)

Механики вовлечения и запуск сообщества

Тренды в сфере сообществ: что делают и будут делать
Система вовлечения, удержания и активации участников
Лидер сообщества. Как вырастить амбассадоров внутри компании
Активное сообщество в B2B сегменте
Запуск сообщества без бюджета и ограниченными ресурсами
Планирование действий для сообщества (action plan)
Презентация решений и общая рефлексия по курсу

Кураторы курса

Мария Болотская

Руководитель направления по работе с сообществами в одной из крупнейших российских экосистем. Ex. HR&Community директор ИКРЫ.

Эксперт по работе с сообществами, корпоративному обучению, педагогическому дизайну. Работала с Яндекс, VK, Сбер, BMW, L’Occitane, Ahmad, Альфа-Банка, Тинькофф Банк, Газпром нефть, Норникель, Северсталь, Tarkett, ОМК.

Евгения Комова

Руководитель отдела маркетинга Школы ИКРА

Занималась развитием внутренних коммуникаций в компании OBI.
Работала с Павловской гимназией, Parter, МЕЛ, Buro 24/7, Forbes, ОМК. Вместе с ИКРОЙ работала с Head Hunter, Сетка, VK, Сбер, Danone, Cloud.ru и др.

Часто задаваемые вопросы